Chargé de Relation et Service Client H/F - Avantage Intérim

Acteur local et indépendant de l'intérim et du recrutement, Avantage Intérim intervient sur l'ensemble des secteurs d'activité hormis le médical. Basée sur des valeurs humaines c'est ainsi que nous pouvons établir une synergie entre nos clients et intérimaires. C'est pourquoi au quotidien nos équipes chargées de recrutement sont à votre écoute.

Avantage Intérim Tours Sud vous accueille tous les jours du Lundi au Vendredi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 18h. Adresse : 4 avenue de la Baraudiere - 37250 Sorigny. Téléphone : **.**.**.**.**.Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Chargé(e) de relation et service client (H/F) sur le secteur de Montbazon.
Poste à pourvoir dès que possible pour une mission d'intérim dans un premier temps (15 jours), avec pour objectif de poursuivre vers un CDD dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité.
Vos tâches seront :

- Préparer les données concernant la prise d'ordre
- Suivre et valider la prise de commandes des clients
- Déclencher et suivre la livraison des commandes en veillant au respect des délais
- S'assurer du déclenchement de la facturation auprès de notre plateforme logistique
- Gérer le recouvrement
- Gérer le SAV (litiges, retours, avoirs)
- Participer à la gestion des réassorts et/ou aux échanges
- Participer selon la demande aux réunions clients
- Communiquer les données liées au carnet de commandes en cours et historique

Travail du lundi au vendredi, sur une base de 35h / Horaires de journée.

Vous maîtrisez les outils bureautiques courants (traitement de texte, tableur) ainsi que les logiciels ERP.
Vous possédez de solides connaissances en organisation de la chaîne logistique et appliquez rigoureusement les procédures de traitement du Service Après-Vente.
Vous disposez également de bonnes bases en techniques commerciales.
La maîtrise de l'anglais est impérative.

Rémunération : Entre 2 200€ et 2 500€ brut mensuel