Médiateur Social et Sanitaire H/F - Societe Publique Locale Gestion des Espa

Le Grand Parc Miribel Jonage, espace naturel de 2200 hectares, recherche ses futurs médiateurs pour la saison estivale. Vous avez le sens du contact et une aisance naturelle pour désamorcer les tensions ? Rejoignez nous pour contribuer au "bien vivre ensemble" sur ce site d'exception.

Vos Missions : Le lien au coeur du terrain
Sous la responsabilité du service Médiation, vous assurez une présence rassurante et régulatrice en patrouillant (à vélo ou à pied) :

Dialogue & Proximité : Aller à la rencontre des différents publics (familles, jeunes, sportifs) pour faciliter la cohabitation et informer les usagers.

Prévention des conflits : Identifier les situations de tension et intervenir par le dialogue pour apaiser les comportements et prévenir les incivilités.

Pédagogie environnementale : Sensibiliser les visiteurs au respect des espaces naturels et aux règles de sécurité (feux, baignade, gestion des déchets).

Application des règles : Expliquer le règlement intérieur et les arrêtés préfectoraux de manière constructive et pédagogique.

Reporting : Faire remonter les problématiques de terrain pour améliorer la qualité de l'accueil.

Pourquoi nous rejoindre ?
Un cadre unique : Travailler en extérieur dans un environnement naturel préservé.

Une mission humaine : Développer votre sens de l'écoute et votre capacité d'adaptation au sein d'une équipe dynamique.

Un rôle clé : Être l'interlocuteur privilégié des visiteurs pour garantir une expérience agréable à tous.

Vos Avantages & Conditions
Contrat : CDD saisonnier de juin à août (possibilité d'intégration dès le 2 mars via une formation rémunérée POEI pour les candidats disponibles).

Temps de travail : RTT et heures supplémentaires au-delà de 35h.

Majorations : Valorisation financière des dimanches et jours fériés travaillés.

Primes : Prime de 13ème mois versée en fin de contrat.

Repas : Tickets restaurant de 10 € / jour (6 € part employeur).

Mobilité : Prise en charge de 50% de l'abonnement TCL OU Forfait Mobilité Durable (vélo, trottinette).

Le + : Accès aux activités sportives et culturelles de l'entreprise.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Approches de la non-violence,Médiateur social et interculturel,Méthodes d'évaluation des besoins sociaux,Prévention des incivilités,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de patrouille de quartier,Organiser une médiation sociale,Assurer une médiation,Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne,Créer une relation de confiance,Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus,Effectuer des patrouilles régulières,Etablir des rapports d'intervention,Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension,Prévenir et résoudre les conflits,Rapporter les incidents et les comportements inhabituels,Relayer de l'information,Respecter les normes éthiques et de confidentialité,Sensibiliser un public,Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Restauration traditionnelle

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.