Assistant de Secteur dans l'Aide à Domicile H/F - France Travail
- Montpellier - 34
- CDI
- France Travail
Les missions du poste
Nous sommes à la recherche de nouveaux talents prêt à construire avec nous le futur de l'aide à domicile. OBJECTIF EMERGENCE recrute un(e) Assistant(e) de secteur H/F. Sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous interviendrez sur les différents aspects du suivi des bénéficiaires.
Assurer le bon déroulement et le contrôle des interventions à domicile, dans le respect des intervenants et des besoins des bénéficiaires : Gestion des dimanches et fériés et des jours de repos, gestion des absences salariés, enregistrer les cycles, enregistrer les incompatibilités salariés/bénéficiaires,
Veiller à respecter les processus de planification et à minimiser les heures perdues ou majorées,
Gestion du quotidien
Réévaluations des situations
Pour réussir à ce poste, vous concevez avant tout votre rôle comme un soutien aux opérationnels terrain et appréciez le travail en équipe.
Vous êtes à l'écoute, rigoureux(se) dans l'exécution et respectueux(se) des protocoles.
Idéalement, vous bénéficiez d'une première expérience dans la coordination de plannings.
Les compétences principales attendues sur ce poste :
Capacité d'adaptation : Entre coordination, gestion administrative et budgétaire de son agence, l'Assistant(e) de secteur est polyvalent au même titre que ses missions
Résistance aux stress : Servir une population fragile n'est pas aisé et les changements sont fréquents.
Sens de l'organisation : Véritable pivot entre intervenants et usagers, vous devez savoir être organisé pour que les équipes dont vous avez la charge soient bien articulées.
En rejoignant OBJECTIF EMERGENCE, vous bénéficierez d'un Parcours d'Intégration de 19 jours au sein d'une équipe sympathique et de formations spécifiques.
Vous bénéficierez également de Titres restaurant.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social,Techniques d'écoute active et de médiation,Utilisation de logiciels de gestion des patients et des personnes accompagnées,Coordonner les interventions à domicile,Encourager une communication efficace au sein de l'équipe,Prévenir et résoudre les conflits,Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique,Savoir utiliser logiciel XIMI
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.