Chargé de Clientèle B2b - Commercial Sédentaire H/F - Elacin France

Responsabilités principales
- Assurer la relance et le suivi du renouvellement quinquennal des protections auditives (« Rebuy »), à l'aide des outils dédiés et dans le respect des bonnes pratiques définies.
- Développer les ventes d'accessoires et de services associés (« Cross-selling / RpU ») grâce à la maîtrise des argumentaires commerciaux.
- Travailler en collaboration transversale avec les équipes commerciales et techniques terrain.
- Appliquer et faire vivre les politiques de l'entreprise, notamment en matière de santé, sécurité, qualité et environnement.
- S'inscrire activement dans la politique commerciale définie par la société.
- Suivre les formations proposées par l'entreprise et faire remonter les besoins en formation auprès de la hiérarchie.

Missions et tâches
- Mener une négociation commerciale quotidienne afin d'atteindre les objectifs de vente annuels.
- Réaliser une activité téléphonique régulière, organisée autour de campagnes et priorités définies.
- Mettre à jour, qualifier et fiabiliser les données clients du portefeuille.
- Créer les devis et commandes dans le système informatique.
- Assurer une communication fluide avec les technico-commerciaux et attachés techniques itinérants.
- Entretenir des échanges réguliers avec les partenaires audioprothésistes externes.
- Participer à des visio-conférences avec des clients et des collaborateurs internes.
- Effectuer des déplacements occasionnels chez les clients (prises d'empreintes, rendez-vous commerciaux).
- Assurer le reporting, l'analyse des indicateurs de performance et des tableaux de bord.
- Être force de proposition dans les remontées clients et les améliorations issues du terrain.

Pourquoi rejoindre Elacin France ?
- Intégrer une entreprise en forte croissance, adossée à un groupe international reconnu.
- Occuper un poste stratégique au coeur de la relation client.
- Évoluer dans un environnement professionnel, collaboratif et structuré.
- Bénéficier d'un accompagnement et de formations continues.
- Variable trimestriel basé sur l'atteinte des objectifs
- RTT
- Tickets restaurant
- Mutuelle et prévoyance
- Chèques culture et cadeaux
- Intégration solide avec formation sur les EPI en audition
- Accompagnement régulier de votre manager (points business, équipe et coaching)
- Équilibre vie pro/vie perso (télétravail, autonomie dans l'organisation)
- Séminaire de rentrée
- Politique RSE
- Prise en charge 100% transports en commun (Pass Navigo)

Horaires de travail: 8h30 à 12h30 et 13h30 à 17h30 du lundi au jeudi et 8h30 à 12h30 et 13h30 à 16h30 le vendredi - 10 RTT par an

Experience: 2 An(s)

Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,-Capacité à développer une expertise produits.,-Excellente maîtrise de la négociation commercial,-Maîtrise des outils informatiques,-Maîtrise des outils de communication

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.