Conseiller Numérique France Services - Villetaneuse H/F - Communes

OBJECTIFS DU POSTE
La Maison Commune - Espace Numérique est une structure municipale dédiée à l'accès aux services publics et à l'accompagnement numérique des usagers. Elle dispose d'agents formés dans le cadre du dispositif France Services déployé par l'Etat, ainsi que d'un conseiller numérique et un agent d'accueil.
Dans le cadre de ses missions, le/la conseiller.ère numérique accompagne les habitants dans leurs usages quotidiens du numérique. Il/elle est chargé.e de promouvoir l'inclusion numérique intergénérationnelle et d'assurer une médiation numérique. Il/elle sensibilise également les usagers aux enjeux du numérique et participe à les rendre autonomes dans la réalisation de leurs démarches administratives. Le conseiller numérique participe au recensement de l'offre numérique locale et travaille étroitement avec le réseau Plaine Connexion.

POSITIONNEMENT HIÉRARCHIQUE

- Rattachement hiérarchique à la Responsable de la MCEN.

RELATIONS PROFESSIONNELLES LES PLUS FRÉQUENTES

- Ligne hiérarchique (principalement responsable de la MCEN et direction de pôle) ;
- Ensemble des services municipaux. ;
- Partenaires institutionnels : réseau Conseillers Numériques, réseau numérique solidaire Plaine Connexion, Plaine Commune, structures locales et intercommunales liées au numérique ;
- Usagers de la structure.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o093260129001446-conseiller-numerique-france-services?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

SAVOIR-FAIRE REQUIS
Une formation obligatoire sera dispensée.
- Connaissances de l'organisation d'une collectivité et de la réglementation en vigueur ;
- Bonne maitrise des logiciels de bureautique, Internet et multimédia ;
- Intérêt pour les logiciels libres et l'open source ;
- Sens de l'organisation, de l'initiative, du travail en équipe et en réseau ;
- Qualités d'animation et de pédagogie ;
- Aisance relationnelle et capacité d'adaptation à des publics variés ;
- Permis B souhaité.

CONNAISSANCES ASSOCIÉES
Accueil physique et téléphonique
Maitrise des outils bureautiques et informatiques
Qualités de pédagogie
Qualités d'animation

EXPERIENCES CONSEILLÉES POUR L'EXERCER
- Une expérience dans un métier de l'animation ou de la médiation socio-culturelle est souhaitée.