Technicien IT de Maintenance Qualifié Spécialité Éducation & Affichage H/F - DJP Service Informatique
- Cambrai - 59
- CDI
- DJP Service Informatique
Les missions du poste
Nous sommes un acteur de l'infogérance & des services IT. Nous accompagnons nos clients dans l'installation, la maintenance et le dépannage d'équipements et d'infrastructures informatiques.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Nous avons obtenu un label Qualité de Vie au Travail décerné par la Région, reflet de notre engagement envers nos équipes.
- L'entreprise évolue et grandit : nous avons besoin de collaborateurs pour nous aider à nous structurer et mieux nous développer.
- Un rôle clé et concret : vos décisions ont un impact direct sur la qualité de service, l'organisation et la performance.Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique, engagée et orientée clients ?
Vous maîtrisez l'environnement IT et souhaitez évoluer sur un poste polyvalent mêlant installation, maintenance, relation utilisateurs et technologies éducatives ?
Rejoigneznous en tant que Technicien IT de Maintenance Qualifié !
Votre mission
En tant que technicien niveau 2, vous intervenez directement chez nos clients pour assurer l'installation, la maintenance et le support sur un large périmètre informatique et audiovisuel.
Vous serez notamment chargé de :
Interventions techniques
- Assurer des prestations helpdesks (support niveau 1 & 2) pour nos clients.
- Installer, configurer et maintenir postes, imprimantes, smartphones, périphériques et équipements réseau.
- Réaliser la maintenance préventive et curative (support niveau 1 & 2).
- Respecter les normes de cybersécurité et documenter chaque intervention.
- Suivre vos actions dans notre ERP et rendre compte au Responsable d'Exploitation.
Spécialisation Éducation & Affichage
- Déployer et maintenir les solutions scolaires (type Kwartz, ENI, vidéoprojecteurs...).
- Installer et entretenir les équipements d'affichage dynamique, visioconférence, sonorisation...
- Assurer la gestion complète des demandes des interlocuteurs éducatifs.
Activités transverses
- Participer aux réunions d'équipe.
- Accompagner ponctuellement les équipes commerciales.
- Contribuer à la fiabilité du stock et à la traçabilité du matériel.
Le profil recherché
Votre profil
Vous êtes passionné par la technique, autonome, rigoureux et orienté satisfaction client.
Vous disposez idéalement :
- D'une expérience de 3 ans en maintenance informatique ou environnement similaire.
- D'un Bac +2 en informatique minimum (BTS SIO, DUT R&T...).
- De compétences en réseau, systèmes, cybersécurité et réglementations (RGPD, DEEE).
- De certifications appréciées : Microsoft, sécurité, réseau.
- Du Permis B (déplacements réguliers).
Vos qualités
- Sens du service et pédagogie.
- Organisation, initiative et gestion des priorités.
- Communication claire et professionnalisme.
- Respect des procédures et goût pour le travail bien fait.
- Vous avez une âme de bricoleur, c'est important dans certaines circonstances