Agent d'Escale Expérimenté H/F - Hubjob

Hubjob c'est l'ambition de transformer les codes du marché du travail en interim grâce au digital.

Hubjob c'est la solution technologique pensée pour chaque acteur du recrutement offrant ainsi une alternative moderne aux agences d'interim traditionnelles.
- une application mobile pour les intérimaires
- un portail web de passage de commandes et de gestion administrative pour les clients
- un back office dimensionné pour nos partenaires

www.hubjob.frDans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons des agents d'escale aéroportuaire pour renforcer nos équipes.

Vos missions :

- Accueillir, informer et orienter les passagers au comptoir et en porte d'embarquement
- Assurer l'enregistrement des passagers et des bagages dans le respect des procédures compagnies
- Vérifier les documents de voyage (pièce d'identité, visa, carte d'embarquement, etc.)
- Gérer l'embarquement et le débarquement des passagers
- Assister les passagers en situation particulière (PMR, UM, passagers en correspondance)
- Traiter les situations irrégulières (retards, annulations, surbooking, bagages manquants)
- Communiquer efficacement avec les équipes opérationnelles et les compagnies aériennes
- Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des passagers

- Anglais obligatoire, la maîtrise d'autres langues est un plus
- Casier judiciaire vierge
- Permis de conduire valide et véhicule personnel
- Sens commercial développé et orientation client
- Professionnalisme et adhésion au port de l'uniforme
- Dynamisme, réactivité et capacité à travailler en équipe