Instructeur - Instructrice des Registres H/F - Direction Régionale de l'Environnement, de l'Aménagement et du Logement Hauts-de-France (DREAL Hauts-de-France)
- Lille - 59
- Fonctionnaire
- Direction Régionale de l'Environnement, de l'Aménagement et du Logement Hauts-de-France (DREAL Hauts-de-France)
Les missions du poste
Sous l'autorité hiérarchique de la cheffe d'unité «professions du transport», vous aurez pour missions de participer à la régulation économique du transport routier et à l'amélioration de la sécurité routière en veillant à ce que les règles européennes et nationales en matière d'accès et d'exercice des professions de transporteurs routiers de marchandises et de personnes, de commissionnaire et de courtier de fret fluvial soient respectées.
Vous instruirez et délivrerez:
- les demandes d'autorisation d'exercer
- les demandes de licences et de copies supplémentaires
- les autorisations bilatérales au voyage
- les attestations pour l'exécution des transports par route pour compte propre entre les États membres de l'UE
- les attestations de conducteur
- les demandes de renouvellement
Vous vérifierez les conditions d'accès et d'exercice de la profession.
Vous enregistrerez et mettrez à jour les informations et documents dans les outils métiers spécifiques aux registres.
Une fois par semaine, vous assurerez la réponse aux mails des boites d'unité.
Enfin, vous contribuerez à l'harmonisation des pratiques de l'équipe "registre".
Vous serez en relation avec les agents du pôle, du service et des services Transports des autres DREAL notamment.
Vous aurez aussi des interlocuteurs extérieurs tels que :
- les entreprises du transport et leurs représentants professionnels,
- les partenaires de l'entreprise : experts comptables, banques, mandataires de justice, organismes sociaux
- les autres administrations
Le profil recherché
Les compétences attendues sur le poste sont les suivantes:
Compétences techniques:
- maîtrise des outils bureautiques et informatiques
- connaissances réglementaires liées aux procédures considérées
- connaissance du service, des responsabilités de chacun
- connaissance de l?environnement du service et des principaux interlocuteurs
Compétences transversales:
- Rigueur et organisation, suivre les différents délais, anticiper et alerter
Compétences relationnelles:
- Savoir travailler en équipe
- être réactif, dynamique et discret
- savoir s'adapter aux situations et aux interlocuteurs et argumenter
- accueillir, écouter et communiquer avec amabilité, courtoisie et diplomatie
Modes d'acquisition: compagnonnage avec les agents/es de l'unité