Secrétaire Après-Vente H/F - Renault Group

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous assurez les missions suivantes :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Réaliser la facturation et procéder aux encaissements des prestations atelier (mécanique et carrosserie)
- Contribuer au développement de la satisfaction clientèle : relances clients, suivi qualité, participation à la valorisation de l'image de marque
- Assurer les missions administratives liées à l'activité : gestion du planning, prise de rendez-vous, classement, mise à jour et suivi des données

Vous :

- Êtes autonome et savez gérer les priorités avec un excellent sens de l'organisation
- Avez un bon relationnel client et appréciez le travail en équipe
- Êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre discrétion et votre professionnalisme
- Faites preuve d'adaptabilité, de polyvalence et de réactivité au quotidien
- Êtes titulaire du permis B

Contact direct recruteur : **.**.**.**.**