Conseiller Numérique - Ccas de le Chesnay-Rocquencourt H/F - Centres communaux d'Action Sociale

Au sein du service d'Appui numérique sous la responsabilité de la directrice-adjointe du réseau, le/la conseiller(e) numérique a pour missions principales :

- de sensibiliser aux enjeux du numérique et de favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.) ;

- de soutenir les publics dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc. ;

- d'accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.)

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o078260202001522-conseiller-numerique?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

CAPACITES

- Bonne culture générale
- Aptitude à comprendre et reformuler les demandes du public
- Connaissance de l'organisation et du fonctionnement de la collectivité
- Capacité à gérer les situations de stress et réguler les tensions
- Connaissance et respect des procédures et des règlements intérieurs
- Savoir faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurités liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité
- Connaissance des logiciels de bureautique (niveau utilisateur non professionnel)
- Neutralité et objectivité face aux situations

QUALITES

- Qualités relationnelles (courtoisie, sens de l'écoute, diplomatie...)
- Sens du travail en équipe
- Appétence pour les nouvelles technologies
- Ouverture d'esprit et curiosité intellectuelle
- Rigueur
- Qualités pédagogiques, sociabilité avec tout public (enfant, adulte)
- Aptitude à faire respecter le bon état des collections et des matériels informatiques
- Ponctualité
- Polyvalence et adaptabilité

NIVEAUX DE FORMATION ET/OU D'EXPERIENCE SOUHAITES

- Niveau Bac
- Formation au numérique et/ou secteurs sociaux