Responsable Adjoint Pompes Funèbres H/F - Pompes Funebres Caton

Véritable pilier de l'organisation des obsèques, le/la Responsable adjoint(e) Pompes Funèbres coordonne et anime les cérémonies en veillant à leur bon déroulement, dans le respect des familles, des défunts et des valeurs de l'entreprise.
Il/elle encadre au quotidien les maîtres de cérémonie ainsi que les porteurs chauffeurs, et contribue activement à la qualité du service rendu.

Rattaché(e) au Directeur de secteur, vos missions consistent à :

* Accueillir et accompagner les familles ;
* Concevoir et animer les cérémonies ;
* Animer et encadrer l'équipe de maîtres de cérémonie et les porteurs ;
* Former les porteurs et maîtres de cérémonies ;
* Participer au recrutement et à l'évaluation des maitres de cérémonies et des porteurs ;
* Développer les modalités d'accompagnement des familles par la recherche de nouveaux rituels ;
* Superviser la gestion du dépôt (tenues, véhicules, matériels et équipements).

Vous êtes titulaire du diplôme de Conseiller Funéraire et/ou vous avez passez la formation de Maître de Cérémonie. Vous bénéficiez d'une expérience significative dans le secteur des pompes funèbres.

Vous possédez le permis B, vous êtes mobile et disponible pour intervenir sur l'ensemble de votre secteur.

En tant qu'interlocuteur privilégié des familles endeuillées et représentant de l'entreprise, vous faites preuve d'une présentation irréprochable et d'une excellente aisance à l'oral.

Ponctuel(le), impliqué(e) et animé(e) par un véritable esprit d'équipe, vous contribuez activement à un travail collectif où chaque membre joue un rôle essentiel.

À l'aise dans la prise de parole en public, vous savez faire preuve de discrétion, de diplomatie et d'une grande écoute pour accompagner les familles avec respect, bienveillance et professionnalisme.

Conditions de travail :

Poste à temps plein, incluant des astreintes (nuits, week-ends, jours fériés).

Déplacements quotidiens car le travail se déroule en grande partie à l'extérieur.

Experience: 5 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...),Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Ordonnancer des obsèques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Services funéraires