Veilleur - Veilleuse de Nuit en Hôtellerie H/F - France Travail

Dans le cadre de l'ouverture de l'hôtel LA CHAPELLE, un jobdating est organisé le 10/03/2026 à 09h pour rencontrer les recruteurs. Vous recevrez votre invitation dès réception de votre candidature.
Vous êtes le gardien du calme et de la qualité pendant que le reste du monde dort. En tant que Veilleur-se de Nuit, vous êtes garant-e de la sérénité, de la sécurité et du service client durant toute la nuit. Vous incarnez la continuité de l'accueil, avec discrétion, vigilance et êtes soucieux du détail.
Concrètement, vous aurez à :
* Accueillir les arrivées tardives et effectuer les départs matinaux avec chaleur et efficacité
* Réaliser les rondes de sécurité régulières, surveiller les accès et signaler toute anomalie
* Assurer le traitement des demandes clients pendant la nuit (room service, informations, assistance.)
* Veiller à la tranquillité des lieux, gérer les éventuels imprévus ou nuisances avec tact
* Gérer les opérations de clôture journalière : encaissements, vérifications, rapport de nuit
* Participer à la préparation de la journée suivante (mise en place petit-déjeuner, salle de réunion, passation.)
Votre profil:
* Vous avez une expérience en hôtellerie ou sécurité nocturne, avec un sens aigu des responsabilités
* Vous êtes naturellement calme, discret-e, rigoureux-se et rassurant-e
* Vous savez faire preuve d'autonomie et de réactivité, y compris en situation d'urgence
* Vous savez garder ton sang-froid, tout en restant tourné-e vers le service client
* Vous maitrisez les outils informatiques de base (PMS, mail, Excel.)
* Vous parlez un anglais professionnel, et toute autre langue est un plus

Experience: Débutant accepté

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.