Receptionniste H/F - Adagio S.A.S

Situé à Illkirch, notre aparthotel propose 98 appartements.

Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique, joviale et complémentaire !

L'essentiel, c'est de partager les mêmes envies et valeurs et de parler le langage de nos clients. français et anglais étant bien entendu un minimum. Vous êtes animé(e) par la passion du client, vous aimez partager avec les autres et grandir à leurs côtés ? Vous êtes aussi curieux, sociable, bienveillant, audacieux ? Welcome on board !

Dès que vous passez la porte de nos aparthotels, vous découvrez un lieu d'échanges privilégiés : le Cercle, qui réinvente les codes de l'accueil traditionnel.

Un cadre novateur et convivial au sein duquel vous accompagnez le client de son arrivée à son départ pour lui offrir la meilleure expérience et faire du choix d'Adagio une évidence pour ses prochaines destinations.

Vous aimez déjà le voyage avec Adagio ? Alors poursuivons :

# Qualité
Vous garantissez une qualité de service permanente, anticipez et gérez toute situation afin d'assurer la pleine satisfaction du client ;

# Rigueur
Vous enregistrez et suivez les réservations ;
Vous veillez à l'application de nos procédures de facturation et d'encaissement ;
Vous travaillez en autonomie

# Développement
Vous valorisez notre offre et notre programme de fidélité auprès des clients.

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Nous sommes impatients de faire votre connaissance !

Experience: 12 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.