Assistant - Assistante de Direction Hôtellerie-Restauration H/F - Sarl Hostellerie de la Poste

Nous recherchons un(e) assistant(e) de direction pour renforcer notre équipe

Vos Missions principales :

Sous la responsabilité du responsable, vous participerez notamment à :
La gestion administrative courante de l'établissement (dont clôture de journée, banque....)
L'accueil et l'information des clients, visiteurs ou partenaires
La gestion des plannings du personnel (pointeuse, éléments de paies, absences ...)
La transmission des informations entre la direction et les différentes équipes
La gestion des relations clients et fournisseurs au quotidien ...

Ce poste requiert :

Organisation, polyvalence et autonomie
Bon relationnel que ce soit en interne et externe et sens de l'accueil
Rigueur et savoir prioriser les actions, gérer les urgences

Expérience en restauration serait appréciée

poste à pourvoir dès que possible

Ce que nous vous proposons :
- Vous travaillerez en journée
- Repos le lundi et mardi
- possibilité d'un week-end de repos tous les deux mois
- en période creuse (environ 6 mois de l'année pas de service du soir le dimanche ce qui permet de bénéficier de 2,5 jours de repos par semaine sans perte de salaire)
- logement possible pendant la période d'essai si besoin
- poste évolutif

Experience: 6 Mois - sur poste similaire si non diplômé

Compétences: Utilisation de logiciels de gestion hôtelière,Gestion des relations clientèle,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Gestion des plaintes clients,Supervision du personnel,Gestion des urgences,Vérifier le taux de réservation et de fréquentation de l'établissement,Assurer la gestion administrative d'une activité,Réaliser la gestion administrative du personnel,Résoudre les problèmes opérationnels courants,Etablir des relations durables avec les fournisseurs,Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux,Réaliser les ouvertures et fermetures du site,Maintenir un haut niveau de service client,Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer les retours des clients pour améliorer les services,Maîtrise des outils bureautiques ,Maîtrise du pack office

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire