Réceptionniste en Hôtellerie H/F - les Jardins du Campanile

L'hôtel Les Jardins de Cassis 3* de 38 chambresL'hôtel Les Jardins de Cassis 3* de 38 chambres recherche pour la saison 2026 un(e) réceptionniste polyvalent

Poste à pourvoir :
Contrat saisonnier du 25 mars au 2 novembre 2026, 3 jours de repos consécutif en semaine, mutuelle. Travail soit le matin ou l'après-midi et le week-end.
Amplitude Horaire 7h00-13h00 / 7h00-14h00 / 7h00-15h00 ou 13h00-21h00 / 14h00-20h00 ou 15h00-22h00.
Salaire de 1554.34€ brut.
Missions principales :
- Accueillir et renseigner les clients avec le sourire, gérer les arrivées et les départs, les réservations et les paiements
- Répondre au téléphone et aux e-mails
- Être responsable du fond de caisse, contrôler et suivre la facturation et les divers encaissements
- Collaborer avec l'ensemble des services (petit-déjeuner, étage, maintenance, direction)
- Veiller à la propreté et la bonne tenue de la réception et des espaces communs
- Contribuer à la qualité du service et à la satisfaction client
- Gestions des consommations clients et des colis
- Le poste s'effectue en autonomie, dans un environnement calme et bien organisé.

Profil :
Sens du service client, fiabilité et esprit d'initiative.
**Une première expérience en hôtellerie ou en accueil est appréciée.**

** Poste non logé.**

Experience: 6 Mois - Sur même type de poste

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Gérer les plaintes de manière professionnelle,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Préparer des rapports financiers mensuels pour la direction,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres, Excellent relationnel et bonne communication,Maîtrise des outils bureautiques et informatiques,Maitrise des langues étrangères

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.