Assistant Administration des Ventes H/F - H.A.S Climatisation (ETS LALLÉ H.A.S)

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, leader dans son activité au niveau national, ce poste d'assistant administration des ventes H/F est fait pour vous !
Le poste
Dans le cadre d'une réorganisation de nos secteurs géographiques, nous recrutons un(e) Assistant(e) ADV pour renforcer notre équipe.
Vos missions principales :
- Prise en charge de 50% de la zone géographique d'une collègue (qui consacrera désormais la moitié de son temps au développement de notre ERP) + 20% de la zone d'une autre collaboratrice
- Étude et rédaction de devis et de contrats
- Suivi administratif global des dossiers clients
- Planification des interventions et coordination avec les équipes
- Reporting mensuel et annuel des états d'avancement
- Interface avec la production pour assurer la bonne réalisation des prestations
- Collaboration transversale avec les services commercial, maintenance, bureau d'études et production
Particularité du poste : Des déplacements ponctuels dans notre atelier de production (même bâtiment) seront nécessaires pour constater par vous-même l'avancement des dossiers.

Profil recherché
Expérience et compétences :
- Expérience confirmée en relation clientèle et idéalement en ADV
- Méthodologie et rigueur dans l'organisation du travail
- Bon sens relationnel
- Proactivité et réactivité
- Capacité à gérer son temps et ses priorités
- Polyvalence et esprit d'entraide
- Maitrise de l'outil informatique
- Excellente maitrise du français à l'oral et à l'écrit

Qualités personnelles :
- Ponctualité et assiduité
- Esprit d'équipe développé
- Dynamisme
- Sens de l'organisation
- Atout apprécié : Appétence pour le secteur agroalimentaire

Ce que nous proposons
- Type de contrat : CDI à temps plein
- Date de prise de poste envisagée : 01/04/2026
- Rémunération : 2 100 € brut/mois, évolutif à 2 300 € brut + primes collectives
- Horaires : Réguliers - 8h30/12h - 13h30/17h (35h/semaine)
- Formation : Formation interne complète sur nos logiciels assurée par l'employeur

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre curriculum vitae par mail à l'adresse suivante : ****@****.**.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Planification des livraisons,Respect des délais de livraison,Techniques commerciales,Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clients,Assurer le suivi des dossiers clients,Assurer un accueil téléphonique,Assurer un service après-vente,Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir des éléments d'une commande,Etablir un devis,Gérer des réclamations et litiges,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Mettre à jour un dossier, une base de données,Relayer de l'information,Répondre aux attentes d'un client,Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison,Traiter efficacement les informations relatives aux commandes,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Blanchisserie-teinturerie de gros

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.