Receptionniste Polyvalente H/F - Anna Livia

Dans le cadre de son développement, notre établissement 3 étoiles situé à Cannes recherche un(e) réceptionniste dynamique et souriant(e).
**** POSTE NON LOGE ****

Vos missions principales :
- Accueillir chaleureusement la clientèle
- Gérer les arrivées et départs (check-in /check-up)
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails
- Assurer le suivi des réservations
- Fournir des informations et conseils aux clients
- Veiller à la satisfaction et au confort des clients tout au long de leur séjour

Profil recherché :
- Excellente présentation et sens du service
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Maîtrise du français indispensable, anglais souhaité (autres langues appréciées)
- À l'aise avec les outils informatiques
- Une première expérience en réception est un plus

Conditions :
- Contrat 35h/semaine CDD
- Rémunération selon profil et expérience
- Poste à pourvoir rapidement
Pour postuler, merci d'envoyer votre CV et, si possible, une lettre de motivation.

Experience: 6 Mois - 1ére expérience réussie

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.