Assistante Administrative et Commerciale H/F - Cabinet Mathieu Onfray

Notre cabinet est spécialisé dans la protection financière des personnes, c'est-à-dire la prévoyance, la santé, la retraite, l'épargne et l'investissement.
Grâce à notre spécialisation dans le domaine social, fiscal, patrimonial, nous accompagnons nos clients particuliers et entreprises en privilégiant la qualité de nos services.

Nous recherchons un ou une assistant(e) de gestion polyvalente. Il ou elle aura une double casquette administrative et commerciale.

Missions principales

- Assurer le suivi des dossiers clients
Traitement des demandes des clients
Traitement des actes de gestion sur les contrats
Gestion des sinistres
Gestion des impayés

- Mise à jour et enrichissement de la base CRM

- Participer aux campagnes commerciales de l'agence - mailing, appels des clients et prospects pour présenter et valoriser les différentes offres de l'agence

- Développer la multi-détention sur le portefeuille des produits connexes à la gamme

- Accueil téléphonique et physique des clients

- Assurer les différentes tâches de secrétariat (courrier, commande fournisseur.)

Profil recherché
- Formation : Bac +2 minimum

- Une expérience dans le domaine des assurances ou de la gestion serait appréciée,

- Une bonne connaissance des outils informatiques et digitaux

- Une bonne capacité rédactionnelle

Vous savez vous adapter, vous êtes doté d'un excellent relationnel et de qualités commerciales, rencontrons-nous.
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Experience: 1 An(s) - Assurance souhaité

Compétences: Logiciels comptables,Codifier une facture

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.