Responsable des Services Opérationnels H/F

Animation et coordination de la vie quotidienne des établissements

- Animer les EF (entretiens de fonctionnement) avec les responsables de pôles et services (Cadre de santé (co-animation), Gouvernant, Responsable cuisine, Responsable technique et sécurité, Responsable animation)
- Participer au CODIR restreint et au CODIR élargi
- Préparer les CVS et y participer
- Animer les commissions « menus »
- Assurer une présence hebdomadaire sur les différents sites
- Développer des temps avec les bénévoles d'activités pour recueillir les besoins et aspirations
- Renforcer la confiance résidents / structures en participant aux comités résidents et par une présence
dans les différentes unités
- Coordonner les réponses apportées aux familles
- Analyser les dysfonctionnements organisationnels et apporter des réponses adaptées
- Participer régulièrement aux temps de transmission sur les différentes unités
- Suivi du dossier FSEI en lien avec la Cadre de santé

RH et QVTC

- Recueillir les informations utiles à la construction d'un dialogue social régulier
- Déployer les informations dans les différentes unités
- Gérer les éventuelles tensions entre les salariés et en soutien aux Responsables de service (RS) / IDEC
- Accompagner les RS sur la gestion des plannings
- Coanimer en lien avec les RS l'usage de HUBLO + la procédure de remplacement au pied levé
- Apporter une réponse adaptée aux différentes sollicitations des équipes (temps de travail,
rémunération, reconnaissance, etc.) en tuilant avec les RS concernés
- Coordonner le planning des astreintes
- Participer à l'accueil des nouveaux salariés et organiser logistiquement celui-ci (mail, accès logiciel,
ordinateur, bureau, etc.)Animation et coordination de la vie quotidienne des établissements

Politique qualité

- Mettre en place un Comité Qualité (COQUAL) et l'animer
- Participer au déploiement de la démarche qualité en vue de l'évaluation externe prévue en 2027

Partenariats et prestations de service

- Analyser, outiller et piloter le conventionnement des prestataires (à partir des contrats en cours et en
lien avec le GCSMS auquel EPIOS adhère)
- Coordonner et animer la collaboration avec les prestataires / fournisseurs

Compétences et aptitudes recherchées :

- Sens de l'organisation
- Qualité d'écoute et relationnelle
- Esprit d'initiative
- Capacité d'adaptation
- Obligation de discrétion professionnelle
- Réactivité
- Aisance avec l'outil informatique

Qualification et expériences

- Expérience souhaitable sur des fonctions similaires et/ou en EHPAD
- Caferuis / Cafdes / Master 2 Management des organisations sociales ou équivalent