Chargé d'Accueil H/F - Centre Socio Culturel Agora

Le Centre socioculturel Agora est un équipement de proximité engagé dans le développement du lien social, l'accompagnement des habitants et la participation des jeunes sur le territoire.
le/la chargée d'accueil aura pour missions :
- Accueillir, informer et orienter les usagers du centre (accueil physique et téléphonique)
- Assurer la gestion des inscriptions aux activités et services
- Encaissement - gestion d'une caisse
- Réaliser des tâches administratives courantes (courriers, saisie, tableaux de suivi, classement)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Méthode de classement et d'archivage,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information,Gestion des encaissements - caisse,Gestion du standard,Assurer la gestion des inscriptions aux activités,Bonne maîtrise des outils bureautiques

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.