Assistant Administratif Polyvalent H/F - France Travail

Notre PME de commerce de gros de cuir et peaux vous propose un poste d'Assistant(e) Administratif(ve) polyvent(e).

En collaboration avec la Direction, vous serez en charge de la gestion administrative, commerciale et logistique de l'entreprise, ainsi que du suivi des dossiers
clients et fournisseurs, de la facturation, des commandes et des tâches administratives courantes.

Vos principales missions seront :
la gestion des emails, du téléphone et du courrier,
le suivi administratif des dossiers clients et fournisseurs,
la saisie, le classement et l'archivage des documents,
le suivi des commandes clients et fournisseurs,
la pré-facturation clients et le contrôle des factures,
la préparation des documents import/export,
le suivi des livraisons et des transports,
la mise à jour des tableaux Excel,
la relance des règlements clients.

Experience: 10 An(s)

Compétences: Techniques commerciales,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer le suivi post-vente,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Gérer les réclamations de manière efficace,Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Organiser des événements commerciaux,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de cuirs et peaux

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.