Conseiller Voyage H/F - E. Leclerc

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.Envie d'une expérience valorisante mais aussi de challenges dans un domaine dynamique, passionnant et en pleine croissance ?

Nous recrutons pour notre future agence Leclerc Voyages, nos deux Conseillers Voyage :

Rattachés au Responsable d'Agence, vos missions seront les suivantes :

- Assurer un service client de qualité, avant, pendant et après le voyage.
- Renseigner et conseiller le client pour lui trouver la formule qui lui convient le mieux selon ses critères : dates, pays, type de voyage, budget.
- Etablir tous les éléments nécessaires à l'élaboration des programmes de voyages.
- Effectuer les réservations et émettre les billets.
- Utiliser les outils de réservation et assurer le suivi administratif des dossiers
- Participer activement à la promotion des offres et à la fidélisation de la clientèle.
- Etablir et entretenir des contacts avec les prestataires de services, les fournisseurs et les clients en vue de maintenir et développer l'activité.

Profil:

Disposer d'une première expérience réussie dans la vente de voyages
Bonne culture générale et bonne connaissances touristiques
Aisance relationnelle et sens du commerce développé
Goût pour le travail en équipe et capacité d'adaptation
Maîtrise des outils informatiques et, idéalement, de logiciels de réservation.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer une réservation

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hypermarchés