Ingénieur Support Clients International H/F - Proditec

Vos responsabilités

Directement rattaché(e) au service client, votre rôle est d'assurer la mise en service et la fiabilité de nos machines sur site.

- Installations techniques : Mise en place des composants mécaniques, électroniques et logiciels. Vous veillez au bon fonctionnement opérationnel dès la livraison.
- Formation : Vous formez les opérateurs et les techniciens de maintenance locaux à l'utilisation et au dépannage de premier niveau.
- Support & Expertise : Vous intervenez pour résoudre les problématiques techniques lors de la phase de démarrage et assurez un relais efficace avec nos équipes en France.
- Reporting : Rédaction de rapports d'intervention précis pour nourrir notre processus d'amélioration continue (R&D et Production).

Nous recherchons avant tout un profil technique rigoureux, capable de représenter l'entreprise avec professionnalisme à l'étranger.

- Formation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac +5 technique (Génie mécanique, électrique, électronique ou automatismes).
- Compétences : Une première expérience en maintenance industrielle ou support technique international est souhaitée.
- Langues : Anglais opérationnel indispensable (échanges techniques fréquents). La maîtrise d'une autre langue est un atout (allemand, espagnol).
- Mobilité : Ce poste implique des déplacements fréquents et réguliers (Europe, Asie, Amériques). L'autonomie et le sens des responsabilités sont cruciaux lors de vos missions en solo.

Ce que nous offrons

- Un poste au sein d'une structure stable à taille humaine.
- Un environnement de travail axé sur la culture industrielle (Lean Management).
- Des opportunités concrètes de travail à l'international.

Statut : Cadre

PRODITEC est une PME française spécialisée dans la conception et la fabrication de machines de contrôle qualité automatique.

Nous intervenons sur des secteurs exigeants : la Pharmacie et la Monnaie. Avec 90 % de notre activité réalisée à l'export, nous recherchons un(e) collaborateur(rice) prêt(e) à assurer le suivi technique de nos équipements chez nos clients mondiaux.