Médiateur-Trice en Déchetteries en Contrat Saisonnier H/F - Ca Maconnais Beaujolais Agglomeration

- Type de contrat : Contractuel de droit public / Contrat saisonnier du 1er avril 2026 au 30 juin 2026
- Temps de travail : temps complet (38h/semaine, travail en journée), du lundi au samedi, avec 1 jour de repos en semaine.
- Travail en mobilité sur plusieurs sites / Permis B obligatoire
- Lieux d'affectation : 6 déchetteries de l'agglomération (Mâcon, Charnay les Mâcon, La Roche Vineuse, Vinzelles, Saint Martin Belle Roche, Romanèche-Thorins)

Contexte du poste

Dans le cadre de l'amélioration du service rendu aux usagers et du respect du règlement intérieur des déchetteries, Mâconnais Beaujolais Agglomération recrute des agents médiateurs en déchetteries (h/f) à temps complet, chargés d'actions de sensibilisation, de prévention et d'accompagnement sur l'ensemble des sites situés à : Mâcon, Charnay les Mâcon, La Roche Vineuse, Vinzelles, Saint Martin Belle Roche, Romanèche-Thorins (Permis B obligatoire)

Missions principales

- Intervenir de manière préventive et inopinée sur l'ensemble des 6 déchetteries du territoire.
- Informer et sensibiliser les usagers aux bonnes règles d'usage, au fonctionnement des déchetteries, aux inscriptions et au tri sélectif, conformément au règlement intérieur
- Savoir désamorcer les situations conflictuelles avec méthode, discernement et calme
- Gérer les comportements indélicats sans rapport de force, dans un esprit de médiation
- Travailler en étroite collaboration avec les gardiens de déchetteries, en tant que support et relais
- Contribuer à maintenir un climat serein et respectueux sur les sites

Profil recherché

- A l'aise dans le travail avec le public (bonne élocution, bonne présentation)
- Capacité à gérer des situations sensibles ou conflictuelles
- Sens du travail en équipe
- Qualités indispensables : méthode, ponctualité, discrétion et confidentialité
- Capacité d'adaptation et de réorganisation selon les besoins du service
- Permis B obligatoire

Moyens mis à disposition

- Véhicule de service, talkie-walkie, téléphone professionnel (ligne fixe avec les numéros des instances à solliciter en cas de besoin)
- Équipements de Protection Individuelle (EPI) mis à disposition :
Chaussures de sécurité, tee-shirt d'identification floqué « médiateur et MBA », gants de protection

Experience: Débutant accepté

Compétences: Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Organiser une médiation sociale,Prévenir et résoudre les conflits,Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.