Chargé de Règlement de Sinistres Construction - CDD H/F - AXA en France

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !
Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en 'smartworking'.Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé 'Welcome@AXA' pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?Vous aimez relever des défis en gestion de sinistres ?

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et en pleine transformation ?

Rejoignez une équipe polyvalente dédiée à la gestion des sinistres du Grand Courtage dans le cadre d'un CDD de 10 mois !

Composée de plusieurs collaborateurs, cette équipe a pour objectif d'assurer un traitement efficace et précis des dossiers, tout en cultivant une relation privilégiée avec nos clients et partenaires.

Sur ce poste, les missions principales sont les suivantes :

- Gérer de manière proactive les sinistres de responsabilité civile, décennale, et dommages-ouvrage, en conduisant chaque dossier dans un cadre amiable ou contentieux de la déclaration jusqu'au règlement définitif du dossier incluant les éventuels recours et récupérations financières ;
- Identifier l'urgence des dossiers et les parties prenantes, organiser des plans d'action pour réduire les coûts liés aux dommages et à l'indemnisation. Favoriser les modes alternatifs de règlement des sinistres ;
- Assurer la relation avec les clients, intermédiaires et tiers-victimes, notamment en expliquant les refus de garantie ;
- Identifier les recours et récupérations financières possibles ;
- Contribuer à la détection et au contrôle de la fraude, en initiant des actions juridiques si nécessaire ;
- Participer à la gestion administrative et au suivi des dossiers jusqu'au règlement définitif, en veillant au respect des délais et des procédures.

De formation Supérieure en Assurance ou en Droit de la Construction, vous disposez d'une première expérience solide en gestion de sinistres Construction.
Pour réussir dans ce poste, vous avez besoin de : Compétences techniques :
- Solides connaissances en juridique et en assurance construction ;
- Maîtrise des recours financiers et de la gestion des dossiers jusqu'au règlement.

Qualités humaines et savoir-être :
- Excellentes capacités de communication et d'écoute ;
- Organisation, rigueur et capacité à résoudre rapidement les problématiques ;
- Empathie, sens du relationnel et capacité à rassurer nos partenaires.