Secrétaire Gestion Planning & RH H/F - le Nettoyage au Sens Propre

Vos Missions Principales

1. Planification & Optimisation des Interventions
Pilotage des plannings : Intégrer les nouveaux contrats et optimiser les tournées existantes.
Réagir face aux aléas (absences et urgences) en organisant les remplacements en temps réel.
Qualité & Terrain : Suivre l'avancement des chantiers (notamment vitrerie), collecter les bons d'intervention et s'assurer de la parfaite exécution des prestations.
Pilotage RH Opérationnel : Tenir à jour le registre des compétences (permis, habilitations, temps de travail) pour une affectation optimale sur site.

2. Gestion RH & Préparation de la Paie
Centraliser et transmettre les éléments variables (CP, absences) à la Direction.
Contrôle du temps : Vérifier les pointages, gérer les compteurs d'heures (complémentaires/négatives).
Administration contractuelle : Identifier et préparer les besoins d'avenants liés aux nouveaux sites.

3. Relation Client & Support Facturation
Interface Facturation : Transmettre les dossiers de prestations ponctuelles terminés et signaler les ajustements (prestations non réalisées, fermetures clients) pour une facturation précise.
Communication Clients : Être l'interlocuteur privilégié pour informer des passages, gérer les remplacements et assurer un suivi proactif.

Profil Recherché
Compétences clés : Maîtrise de la gestion de planning complexe et aisance avec les outils informatiques de gestion du temps.
Excellente gestion du stress, diplomatie au téléphone et rigueur administrative.
Expérience : Une expérience en exploitation (société de nettoyage, intérim, ou logistique) est vivement souhaitée.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Optimisation des flux de production,Techniques de planification,Définir un dispositif de suivi de production,Animer, coordonner une équipe,Elaborer et planifier un programme de production, d'exploitation,Rendre compte de son activité,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).