Hote d'Accueil H/F - Apremis

L'association APREMIS recrute
Un Hôte d'accueil (H/F) en CDD de remplacement à Temps plein à terme imprécis

Missions :
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs

La personne recrutée interviendra sur les 2 antennes : Amiens au 21 rue Sully (3 jours) et Abbeville (2 jours)

- Gestion du standard téléphonique : accueil, information, orientation
- Accueil physique des personnes accompagnées, partenaires et professionnels : accueil, information, orientation
- Gestion du courrier entrant / sortant / Classement
- Gestion de l'affichage

L'hôte(sse) d'accueil sera placé(e) est sous la responsabilité hiérarchique de la direction du pôle insertion vers le logement.

Il.Elle est en relation régulière de travail avec :
- Les personnes accueillies
- Les professionnels des équipes
- Les partenaires

Profil de poste :
- Sens de la discrétion, de l'accueil et de la confidentialité
- Aisance orale et relationnelle
- Autonomie, rigueur, sens de l'organisation
- Aisance avec les outils de téléphonie et informatique
- Savoir alerter et rendre compte
- Expérience similaire appréciée
- Titre professionnel secrétariat - assistante apprécié
- Permis de conduire indispensable

Horaires de travail : 35 h par semaine

Lieu de travail : Le point de départ est situé au 21 rue Sully à Amiens avec déplacements 2 jours par semaine sur Abbeville (Véhicule de service)

Rémunération : selon les accords collectifs de travail applicables dans les CHRS et les services d'insertion pour adultes (IDCC : 0783) et l'ancienneté - groupe II (à partir de 1 823.08 € brut + 238 € brut de prime SEGUR, évolutif selon ancienneté)

Modalités de candidature Adresser CV et lettre de motivation par courriel à : ****@****.**

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Assurer la confidentialité des informations,Relayer de l'information

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).