Formateur en Relation Clients H/F - LIP Industrie Bâtiment

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos experts des agences Industrie & Bâtiment se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du gros oeuvre, du second oeuvre, des espaces verts, des travaux publics et de l'industrie.
LIP Intérim & Recrutement recherche pour son client , un(e) Formateur(trice) en Relation Client H/F pour une mission intérim à temps partiel à Chasseneuil-du-Poitou

Vos missions :
Animer des sessions de formation auprès d'un public adulte
Former aux techniques de relation client à distance (appels entrants/sortants, gestion des objections, qualité de service, outils CRM)
Accompagner les apprenants dans le développement de leurs compétences professionnelles
Évaluer les acquis et assurer un suivi pédagogique individualisé
Adapter les contenus et méthodes en fonction des profils et niveaux
Le poste est basé à Chasseneuil-Du-Poitou

Expérience significative en tant que formateur(trice), idéalement en relation client à distance
Expérience professionnelle dans un poste similaire (centre de contacts, service client...)
Excellentes capacités pédagogiques et relationnelles
Autonomie, adaptabilité et sens de l'organisation
Maîtrise des outils bureautiques et des environnements digitaux

Conditions :
Mission intérim de 3 semaines
Temps partiel : 15 à 20h hebdo, de 8h à 13h
Démarrage immédiat

Si vous êtes dynamique, pédagogue et passionné(e) par la transmission de compétences, nous serions ravis d'étudier votre candidature.