Formateur en Relation Clients H/F - Lip Poitiers

LIP Intérim & Recrutement recherche pour son client , un(e) Formateur(trice) en Relation Client H/F pour une mission intérim à temps partiel à Chasseneuil-du-Poitou

Vos missions :
Animer des sessions de formation auprès d'un public adulte
Former aux techniques de relation client à distance (appels entrants/sortants, gestion des objections, qualité de service, outils CRM)
Accompagner les apprenants dans le développement de leurs compétences professionnelles
Évaluer les acquis et assurer un suivi pédagogique individualisé
Adapter les contenus et méthodes en fonction des profils et niveaux
Expérience significative en tant que formateur(trice), idéalement en relation client à distance
Expérience professionnelle dans un poste similaire (centre de contacts, service client.)
Excellentes capacités pédagogiques et relationnelles
Autonomie, adaptabilité et sens de l'organisation
Maîtrise des outils bureautiques et des environnements digitaux

Conditions :
Mission intérim de 3 semaines
Temps partiel : 15 à 20h hebdo, de 8h à 13h
Démarrage immédiat

Si vous êtes dynamique, pédagogue et passionné(e) par la transmission de compétences, nous serions ravis d'étudier votre candidature.

Experience: 2 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire