Technicien Help Desk Allemand ou Italien ou Polonais H/F - Expectra

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Tours (37), Un Technicien Help desk N0,N1 (F/H) avec de solides bases en langue soit l'Allemand, l'italien ou le Polonais. Ecrit et Oral. Mission longue

Support Niveau 0 & 1 : Réceptionner, diagnostiquer et résoudre les incidents (matériels, logiciels, réseau) par téléphone, prise en main à distance.

Administration courante : Gérer les accès et les droits utilisateurs (Active Directory, Office 365, Google Workspace).

De formation Bac +2, vous justifiez d'une première expérience réussie en support est un plus.

Compétences techniques : Maîtrise des environnements Windows 10/11 (et idéalement macOS), suite Office 365, et notions de réseau (TCP/IP, Wi-Fi, VPN).


Soft Skills : Vous avez un excellent relationnel, vous savez garder votre calme en toute circonstance et vous avez le sens de l'écoute.

Vous pouvez échanger facilement de manière professionnelle en Allemand ou en Italien ou en Polonais (Oral et écrit)

La maîtrise de l'anglais est un plus.