Réceptionniste de Camping H/F - Onlycamp

Le Camping du Puy-en-Velay recherche un(e) réceptionniste de camping.
Contrat à durée déterminée, poste à compter du 1er avril 2026 jusqu'au mois d'octobre 2026, 35h/semaine.

Vous avez comme missions :

- Information auprès des clients (modalités de réservations, prestations ) ;

- Gérer en amont la préparation et le suivi des dossiers clients ;

- Gérer les plannings de réservations en accord avec la stratégie de vente de la Centrale de Réservations basée à Sichamps ;

- Accueillir et guider les clients ;

- Gestion des appels téléphoniques ;

- Gestion des arrivées et des départs clients ;

- Accompagner les clients dans la découverte du camping et des activités annexes ;

- Faire la promotion des ventes annexes ;

- Traitement des mails ;

- Gérer les encaissements et la facturation des paiements clients ;

- Suivre et gérer les tours opérateurs ;

- Fidéliser les clients ;

- Veiller à la bonne tenue de la réception ;

Vous êtes commercial, souriant, dynamique, autonome, calme et réactif.

Vous savez gérer votre stress, et faire face à la clientèle.

Vous travaillerez les week-ends et jours fériés.

ANGLAIS OBLIGATOIRE

Poste non logé. Formation en interne.

Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).