Conducteur Receveur H/F - Transdev Sud Yvelines

Vous serez rattaché(e) au Chef de secteur et intégrerez l'équipe de Conducteurs-Receveurs.
Chaque jour, vous transportez les voyageurs vers leurs lieux de vie, de travail, d'étude ou de loisirs. Sensible à la dimension humaine de votre mission, vous assurez un service de contact et de proximité : Vous accueillez vos passagers, les informez, vous contrôlez visuellement et vendez des titres de transport.
Vous êtes garant de la sécurité à bord des voyageurs, et votre vigilance vous permet d'anticiper, d'agir et réagir avec efficacité en cas d'incident ou d'imprévu. A ce titre, vos missions et responsabilités principales seront de :

TRANSPORTER
- Assurer le transport de voyageurs dans le respect des horaires, dans des conditions optimales de confort de sécurité et de qualité de service,

ACCEUILLIR
- Prendre en charge la clientèle en lui réservant un bon accueil et en étant à sa disposition pour la conseiller et la renseigner sur les tarifs et son itinéraire
- Être responsable de la vente des titres de transport,

ASSURER LA SECURITE
- Effectuer les formalités de prise et de fin de service, les tâches administratives et techniques annexes,
- Signaler à l'exploitation tout incident ou dysfonctionnement de votre véhicule.

CONTRIBUER A LA PREVENTION DES RISQUES SANTE-SECURITE ET ENVIRONNEMENTAUX
- Appliquer et faire appliquer la politique santé-sécurité et environnementale
- Porter la culture de la prévention des risques par l'exemple au quotidien
- Respecter les procédures établies dans le cadre de son travail et s'assurer de leur connaissance et application par ses collaborateurs.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Documents de bord d'un véhicule,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas,Transporter des passagers,Communique avec les régulateurs pour connaitre l'état du trafic,Communiquer efficacement les informations de trajet,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les interactions avec les passagers de manière professionnelle,Rapporter les incidents ou anomalies durant le trajet,Utiliser des systèmes de billetterie électronique

Permis: D - Transport de personnes exigé

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.