Assistante ADV - Trappes H/F - Culligan

Depuis 90 ans et présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau.
Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous.
Notre mission : procurer de l'eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants : expertise de l'eau, Service Premium et des solutions respectueuses de l'environnement.
Notre vision : Devenir l'entreprise de Service la plus admirée en France avec les collaborateurs les plus engagés.
Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée !

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV chargé(e) d'assurer la gestion complète des commandes clients et de garantir un service efficace, réactif et de qualité.

Quelles seront vos missions ?

Au sein de l'équipe, vous interviendrez sur les missions suivantes (liste non exhaustive) :
- Enregistrer les commandes clients
- Recueillir les questions clients afin d'aller chercher la réponse auprès du bon interlocuteur
- Alimenter la logistique en commande quotidienne en respect les jours de préparation dédiés
- Saisir les datas que nous suivons dans les fichiers dédiés
- Synthétiser les réponses recueillies et transmettre les réponses aux clients
- Alerter les clients sur de potentielles anomalies de commandes
- Envoi de devis pour nos clients HORECA
- Interactions avec nos différents prestataires de personnalisations de bouteilles
- Gérer le suivi de la facturation de nos clients HORECA(Hôtels, Restaurants et Cafés)Quel est le profil recherché ?

Vous êtes de formation de type Bac +2 dans le domaine administratif, commercial ou équivalent, avec une première expérience réussie d'environ 2 ans.
La connaissance d'un environnement industriel, logistique ou technique est un plus.
Vous êtes doté(e) d'un sens d'adaptation, d'une bonne capacité d'écoute et très polyvalent(e).
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome, et doté(e) d'un grand sens du service.
Vous êtes à l'aise avec le pack Office.
Envie de donner du sens à votre carrière et de contribuer à un avenir durable ?
Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 Valeurs : le Client au coeur de nos priorités, la Constance dans la performance, le Courage de faire ce qui est juste, la Culture de l'innovation et la Team Culligan. Si ces valeurs vous ressemblent, alors rejoignez-nous et soyez libre de donner le meilleur de vous-même !

Package salarial : 26 000 euros brut annuel + bonus + intéressement/participation, tickets restaurants (12,10 euros), avantages CSE (chèques cadeaux / vacances, billetterie, voyages), RTT

Engagé dans une politique de Diversité, d'Equité et d'Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.

Poste en CDD jusqu'à fin septembre. Travail en journée du lundi au vendredi.
Télétravail progressif jusqu'à 2 jours / semaine (1 jour à partir du 3ème mois et 2 jours à partir du 5ème mois).
Ref : C115O97007