Secrétaire Polyvalent - Polyvalente H/F - Avialpes

ATO
Vols touristiques sur le Mont Blanc
Aviation d'affairesPOSTE A POURVOIR DEBUT MAI 2026

Vos missions seront réparties sur 4 journées de 8h à 12h et de 13H00 à 18h, mercredi, vendredi, samedi et dimanche. Travail les jours fériés.

ACCUEIL
- Accueillir, identifier les demandes et orienter le public
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques courants (gestion du standard) : émettre, recevoir et transférer les appels, prendre des messages, informer et orienter vers le bon interlocuteur
- Traitement comptable de base de documents
- Appel en fin de journée des clients pour confirmation/annulation/report des réservations du lendemain (du week-end, le vendredi)
- Gestion du planning : vols touristiques / vols écoles, et également en relation avec nos prestataires extérieures.
- Assistance a la gestion technique des locaux et équipements
- Inscription nouveaux élèves
- Contrôle des carnets de route
- Rentrer les vols des pilotes extérieurs
- Installer les clients dans les avions / les réceptionner au retour (à l'essence )

COMPTABILITÉ
- Gestion de la caisse (Chèques vac, encaissements )
- Saisie des bons cadeaux et des ventes sur le logiciel Hellocash
- Gestion / mise à jour des comptes pilotes (Suivi validité des licences / visites médicales pilotes )
- Saisie de la « petite » comptabilité sur notre logiciel

COMMUNICATION/COMMERCIAL
- Gestion des bons cadeaux (contrôle, mise à jour, validation )
- Animation facebook et site web (traduction du site en anglais, publication hebdomadaire sur facebook )
- Suivi des demandes avec les prestataires extérieurs
- Collaborer à la mise en place d'évènements pour des entreprises extérieures
- Envoie des flyers : camping, hôtels sur la région
- Gestion des abonnements avec l'OT
- Relation avec les partenaires en ligne : Sport découverte, Cap Adrénaline, Activ'Annecy
- Recherche de partenaires : CE, golfs, de nouveaux réseaux de vente
- Gestion des retours clients

DEMANDES TRANSVERSALES

- Tour des locaux, rangements, nettoyage en fonction des besoins
- Gestion des stocks petit matériel : fournitures de bureaux (cartouches, imprimantes, papier, timbres )
- Soutien administratif
- Participation ponctuelle aux stands (Noël)

Experience: 3 Mois

Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Capacité à planifier son activité organisation,Maitrise de l'orthographe et de la grammaire,Maîtrise des logiciels de bureautique

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports aériens de passagers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.