Secrétaire Gestionnaire de Dossiers - Conseil Departemental du Finistere H/F - Conseils départementaux

Les fonctions de l'agent s'exercent au sein du service chargé du suivi des mineurs confiés du Pays de Brest.

En lien avec le cadre chargé du suivi des mineurs confiés et les assistants d'unité, il assure l'accueil téléphonique auprès des usagers du service, ainsi que le secrétariat des agents de son unité de travail.
Il assure la gestion administrative et numérique des dossiers des mineurs qui lui sont affectés.

Les missions et les fonctions dévolues au poste sont susceptibles d'adaptations en fonction de l'évolution des règlementations sociales, des orientations fixées par l'Assemblée départementale, et celles fixées par la Direction générale et la DTAS du Pays de Brest.
Le secteur d'intervention pourra évoluer en fonction de l'activité du service et des besoins du public.
Lors des pics d'activité, les fonctions peuvent évoluer pour garantir la continuité de service.
L'accueil physique est possible en fonction de l'organisation du service.

- Accueillir les usagers du service
- Assurer le traitement des dossiers
- Assurer l'organisation et les mises à jour des dossiers des mineurs
- Assurer les transmissions d'informations en lien avec les assistantes d'unité et les référents ASE
- Assister les référents ASE et assurer le secrétariat des professionnels de l'unité

Savoirs et savoir-faire :
- Diffuser l'information
- Appliquer les procédures dans son domaine d'intervention
- Gérer des dossiers administratifs
- Savoir prioriser
- Savoir répondre aux questions relevant de sa compétence et orienter les autres questions au bon interlocuteur
- Être capable de respecter les règles de l'organisation et d'exécuter une tâche confiée dans les délais impartis ou définis par son supérieur.

Savoir être :
- Travailler en équipe, s'intégrer dans un environnement pluri professionnel et savoir coopérer
- Être en capacité de pouvoir gérer ses émotions
- Savoir chercher rapidement l'information dont il a besoin pour continuer son action
- Savoir comprendre et se faire comprendre de ses interlocuteurs, être capable de trouver la bonne distanciation