Réceptionniste en Hôtellerie H/F - le Roi Arthur

Ayant à coeur de former les talents de demain, nous recherchons un(e) apprenti(e) en réception, intégrant à la rentrée 2026 une formation Bac +2 (à minima).
Sous la responsabilité de la Directrice Adjointe de l'établissement, vous aurez comme missions principales :
- Accueillir les clients et effectuer les démarches administratives (check-in) - Présenter l'établissement - Fournir les renseignements concernant les activités touristiques aux alentours
- Renseigner les clients par mail, par téléphone ou physiquement
- Enregistrer les réservations (hôtel, restaurant, SPA)
- Réaliser les départs des clients (check-out) et s'assurer de leur satisfaction

Le démarrage du contrat est à prévoir dans l'idéal au cours de l'été 2026 pour une durée d'un ou deux ans. Avec un rythme hebdomadaire de 35h, vous serez amenés à participer aux rotations du matin (7h / 15h30) et/ou de l'après-midi (13h30 / 22h) et/ou de journée (11h / 19h). Le service étant ouvert 24h/24h et 7j/7, vous serez amenés à travailler les weekends et jours fériés dans le respect de votre calendrier de formation.
La rémunération, selon les barèmes conventionnels en vigueur, s'accompagne d'autres éléments : avantage nourriture, chèques cadeaux à Noël, moments de convivialité interservices.

Nous recherchons une personne dynamique et organisée, attachée à garantir une expérience client irréprochable. Si la qualité de service et la satisfaction client sont au coeur de vos priorités, rejoignez nous !

Chaque candidature sera examinée avec la plus grande attention.

Au travers de ses recrutements, notre établissement cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.