Conseiller Mobilité Polyvalent H/F - STAO

Groupe TRANSDEV international dont un pôle en Pays de loire.
Activité: TRANSPORT DE VOYAGEURS (CAR en rural et BUS en urbain).
4 Dépôts : NANTES, COUERON, LA MONTAGNE et SAINT BREVINTransdev STAO PL 44 recherche un(e) Conseiller Mobilité Polyvalent en contrat saisonnier, idéal pour un(e) étudiant(e) souhaitant acquérir une première expérience professionnelle dans le domaine de la mobilité et du service voyageurs.

Profil recherché
- Disponible les samedis à compter du 1er avril et à temps complet en juillet et août (poste ouvert à un profil étudiant)

Votre environnement de travail
Basé(e) à la gare routière de Nantes, au coeur de la mobilité urbaine, vous intervenez sous l'autorité du responsable de gare et contribuez à garantir la qualité de l'accueil et le bon fonctionnement quotidien du site.

Vos missions principales
Information et accueil voyageurs
- Accueillir, renseigner et orienter les voyageurs
- Fournir une information claire et actualisée (horaires, quais, correspondances)
- Mettre à jour les informations en cas de perturbation
- Accompagner les personnes à mobilité réduite si nécessaire
Vente et gestion
- Vendre les titres de transport (cars, bus, etc.)
- Réaliser les encaissements et assurer la tenue de caisse
- Assister les voyageurs dans l'utilisation des outils numériques
- Participer à l'ouverture et/ou fermeture de l'espace de vente
Orientation et régulation
- Orienter les voyageurs lors des pics d'affluence
- Participer à la régulation des départs et arrivées de cars

Conditions
- CDD / Contrat saisonnier / étudiant
- Travail les samedis d'avril à juin
- Temps complet en juillet et août
- Poste basé à la gare routière de Nantes
- Formation assurée à la prise de poste
- Tenue professionnelle fournie

Experience: 6 Mois - en relation avec le client

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs