Consultant Support Applicatif H/F - Lùkla

Bienvenue chez Lùkla

Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques.

Avec 14 agences en France, au Portugal et au Canada, Lùkla a su développer un portefeuille de clients sur un vaste champ de compétences et dans de nombreux secteurs.

Nous proposons un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber.

Ancrée dans les valeurs de proximité, d'engagement, de confiance et de respect, notre entreprise crée une atmosphère propice au développement de compétences et au bien-être.

Rejoindre Lùkla, c'est embarquer dans une aventure collective où passion et expertise se mêlent pour répondre aux besoins de chacun.

Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel.Pour accompagner l'un de nos clients dans le maintien et l'amélioration de son environnement de production, nous recherchons un(e) Support Applicatif / DBA Oracle N2.

Votre rôle:

Intégré(e) à une équipe RUN, vous contribuez à la continuité de service des applications et au bon fonctionnement des environnements techniques. Vous intervenez principalement sur le support applicatif, avec une dimension DBA en backup.

Vos missions :

- Assurer le support applicatif en environnement RUN et analyser les incidents (P3 / P4).
- Aider les utilisateurs à identifier et résoudre les dysfonctionnements applicatifs.
- Mettre en place des solutions correctives ou des solutions de contournement pour maintenir la disponibilité des applications.
- Diagnostiquer les problèmes de connectivité entre applications et bases de données.
- Superviser quotidiennement les bases Oracle et SQL Server (performance, disponibilité, alertes).
- Surveiller les performances (CPU, temps de réponse, etc.).
- Gérer les sauvegardes et restaurations (RMAN, SSMS, Export / Import).
- Participer aux déploiements applicatifs (scripts, tests, documentation).
- Mettre à jour la documentation d'exploitation et maintenir la CMDB.
- Contribuer aux procédures du cycle de vie documentaire (communication, révision, versioning).

Environnement technique

Oracle, SQL Server, Windows Server (2012-2022), IIS, clusters, PowerShell, IBM MQ, analyses AWR / ASH.

- Anglais professionnel (B2)
- Expérience en exploitation / supervision Oracle (niveau N2)
- Bonne maîtrise des environnements de production