Gestionnaire des Opérations Livraisons H/F - Menco

Fondé en 2013, Menco est un acteur national de l'emploi (intérim, CDD, CDI et CDII). Dans nos 35 agences, les experts en recrutement Menco accompagnent entreprises et demandeurs d'emploi avec bienveillance et réactivité.

Nous sommes soucieux d'apporter à nos clients, ainsi qu'à nos collaborateurs et futurs collaborateurs une écoute active, afin d'optimiser la définition de leurs besoins et de permettre la réussite de nos missions de recrutement. Nous développons ainsi une véritable relation de confiance, ce qui garantit la pérennité de notre partenariat.

Vous attendez de votre mission professionnelle qu'elle soit à la hauteur de votre talent et de vos envies Chez Menco, nous sommes convaincus que chacun mérite un emploi à la hauteur de son ambition. Bâtiment, travaux spéciaux, industrie, transport et logistique, tertiaire ou médical : votre talent nous unit !Votre agence MENCO NANTES TRANSPORT recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la location de véhicules, un Gestionnaire des Opérations Livraison H/F.

Missions

Rattaché(e) à l'équipe opérations, vous êtes le maillon clé entre la commande du véhicule et sa mise à disposition chez le client.

Vous pilotez l'ensemble du processus de livraison et de restitution des véhicules, en garantissant :

la conformité administrative,

- le respect des délais,
- la qualité de l'expérience client.

Gestion administrative des livraisons & restitutions

- Réception et contrôle des éléments de commande clients
- Envoi et suivi des commandes auprès des fournisseurs
- Confirmation de la commande et du délai auprès des clients
- Suivi du portefeuille de commande des véhicules
- Immatriculation des véhicules et gestion des certificats d'immatriculation
- Organisation et coordination des livraisons
- Préparation des dossiers de livraison (carte grise, documents contractuels...)
- Établissement et suivi des procès-verbaux de livraison
- Déclenchement de la facturation et envoi des échéanciers

Gestion logistique des livraisons & restitutions

- Réception et contrôle de la conformité des véhicules
- Livraison et mise en main des véhicules auprès des clients
- Présentation du véhicule et accompagnement du client
- Organisation des restitutions (sur site ou à distance)
- Missionner les expertises de fin de contrat
- Organisation des rapatriements de véhicules
- Traitement administratif des restitutions et arrêt des loyers

- Formation administrative, logistique ou gestion (Niveau Bac)
- Expérience appréciée dans :
- L'automobile,
- la gestion de flotte,
- la logistique ou l'après-vente automobile
- À l'aise avec les outils informatiques et les process
- Qualités clés :
- rigueur et organisation,
- sens du service client,
- autonomie,
- réactivité,
- bon relationnel.

Ce que nous vous offrons :

Le sourire à chaque moment de la journée

Le café et/ou thé vous seront offerts

Le process de recrutement chez MENCO :

Entretien téléphonique avec Myriam ou Florence

Entretien physique avec notre équipe afin d'échanger sur vos souhaits et vos compétences

Vous pensez avoir le savoir-faire que nous recherchons pour répondre à cette mission, alors plus aucune hésitation possible, postulez !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.