Assistant Administratif et Commercial H/F - elleboss

Elleboss start-up créée en 2021, offre une approche du recrutement hybride, pour des renforts ponctuels avec la plateforme de mise en relation de femmes en freelance et des recrutements pérennes via le cabinet de recrutement.

Elleboss a développé un process unique, efficace et agile, reconnu par ses clients dont elle est le partenaire de confiance et apprécié des candidats.Le cabinet de recrutement elleboss recrute pour AXA A2P Prévoyance et Patrimoine

Dans le cadre d'un départ en retraite, nous recrutons pour un cabinet AXA solidement implanté à Versailles un(e) Collaborateur(trice) d'agence afin de soutenir son développement et garantir un haut niveau de satisfaction client.

Prise de poste idéal fin mai/début juin pour une période de passation.

L'ENTREPRISE

AXA A2P Prévoyance et Patrimoine est composé de quatre Agents généraux AXA A2P associés.

Un Agent AXA A2P est un entrepreneur indépendant mandaté exclusivement par AXA France pour commercialiser des solutions d'assurance de personnes, de gestion patrimoniale et de services bancaires : prévoyance, retraite, protection du dirigeant, épargne et optimisation patrimoniale, compte courant et services associés, crédits et assurances crédits

Les quatre agents ont fait le choix stratégique de s'associer afin de mutualiser leurs expertises, structurer leur organisation et renforcer leur performance collective.

L'agence compte 6 collaborateurs (4 associés, 2 collaboratrices) et accompagne une clientèle patrimoniale et professionnelle et de particuliers dans une logique de proximité et de confiance.

CONTEXTE

- Remplacement à la suite d'un départ en retraite
- Enjeu : maintenir la qualité de service et soutenir la fidélisation

FINALITÉ DU POSTE

Le/la Collaborateur(trice) d'agence assure la gestion administrative et relationnelle du portefeuille et contribue au développement commercial du cabinet.

Objectifs à moyen terme :

- Autonomie complète sur la gestion des dossiers
- Contribution au développement via des ventes initiées

MISSIONS PRINCIPALES

Gestion administrative

- Accueil téléphonique et traitement des demandes
- Suivi des dossiers clients
- Vérification des pièces et conformité
- Gestion des dossiers médicaux
- Interface avec les services de gestion AXA

Relation client & développement

- Contact clients et prospects
- Prise de rendez-vous
- Conseil de premier niveau
- Ventes additionnelles selon stratégie définie
- Suivi et fidélisation du portefeuille

Communication

- Gestion des supports digitaux
- Campagnes de mailing
- Participation aux événements clients

PROFIL RECHERCHÉ

Formation & expérience

- Bac +2 minimum
- 5 ans d'expérience minimum
- Expérience en assurances, banque ou environnement connexe (cabinet d'avocats, cabinet d'expertise comptable)

Compétences

- Excellente qualité rédactionnelle
- Maîtrise des outils informatiques et CRM
- Appétence pour l'écosystème assurantiel et patrimonial
- Connaissance Salesforce appréciée

Qualités attendues

- Bon relationnel
- Sens du service et de la satisfaction client
- Appétence commerciale
- Engagement et implication
- Adaptabilité et rigueur
- Force de proposition
- Esprit d'équipe et confidentialité