Gestionnaire ADV H/F - Page Personnel

Notre client est une entreprise active dans le secteur du RETAIL, reconnue pour la qualité de ses produits et son engagement envers ses clients et l'environnement. Le poste est basé à PARIS dans un environnement dynamique et stimulant, au sein du service ADV.En tant que Gestionnaire ADV (F/H), vos principales missions seront :

* Assurer la gestion quotidienne de la relation client.
* Prendre en charge l'intégralité du processus de commande.
* Suivre et optimiser la gestion des stocks.
* Organiser et coordonner les envois et expéditions.
* Planifier et contrôler les livraisons.
* Effectuer le suivi de la facturation en collaboration avec le service comptabilité.
* Réaliser les relances liées aux pro forma.
* Traiter les réclamations et gérer les litiges clients.
* Garantir une communication fluide avec les équipes internes et les partenaires externes.
* Mettre à jour et suivre les bases de données clients et commandes.
* Assurer le reporting régulier de l'activité.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Un salaire annuel entre 32 000 € et 35 000 € ;
* Ticket Restaurant pour vos repas ;
* Contrat temporaire

Ce poste est une excellente opportunité pour les candidat(e)s souhaitant évoluer dans le secteur du RETAIL.

En tant que GESTIONNAIRE ADV (F/H) :

* Vous êtes issu(e) d'une formation en commerce international.
* Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire en ADV, idéalement dans le secteur du retail.
* Vous maîtrisez les outils du Pack Office ainsi que le logiciel SAP.
* Vous êtes à l'aise en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.
* Organisé(e) et rigoureux(se), vous appréciez le travail en équipe.