Chargé - Chargée d'Information Juridique et Sociale H/F - Delegation Regionale Marseille

1/Au sein du guichet unique et de la direction territoriale, l'auditeur/trice prend en charge l'accueil, l'information, l'évaluation et l'orientation des demandeurs d'asile et assure le suivi des actions mises en oeuvre. L'auditeur/trice est amené(e) à intervenir aussi bien au Back Office qu'au Front Office.
Accueil : présenter au demandeur d'asile (DA) les conditions matérielles d'accueil (CMA) ainsi que les possibilités d'aides au retour. Evaluer les besoins des demandeurs d'asile, proposer une offre de prise en charge (OPC) aux DA, orienter les DA vers les structures retenues pour le héberger et/ou les accompagner.
Suivi : contrôler l'exécution des décisions d'admission dans le dispositif national d'accueil, instruire les fins de prise en charge au titre de l'hébergement et/ou de l'ADA, instruire les dossiers ADA, Pré instruire les recours gracieux/contentieux.
- Gérer les incidents et les aléas spécifiques du postes : un goût pour l'accueil du public, le service à l'usager et pour le travail en équipe sont attendus sur ce poste. Son titulaire devra être autonome, faire preuve d'esprit d'initiative et posséder une certaine capacité d'adaptation
Travail sans délai restreint, respect de haut standard de confidentialité, de capacité à s'adresser à des publics variés, maîtrise de l'anglais ou d'une autre langue étrangère appréciable.
CV et lettre de motivation obligatoire.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques d'entretien individuel,Accueillir, orienter, renseigner un public,Evaluer les besoins spécifiques de la personne,Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide,compétences juridiques,réaliser une traduction, transposer un texte ,relayer l'information,connaissance rédactionnelle,connaissance en géopolitique,technique de prévention et de gestion d'entretien

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.