Agent d'Accueil et de Reservations Touristiques H/F - Centres d Accueil Regionauxdu Tourisme d
- Orly - 94
- CDD
- Centres d Accueil Regionauxdu Tourisme d
Les missions du poste
Accueillir, informer et conseiller les visiteurs du monde entier sur les points information tourisme basés au sein de l'Aéroport d'Orly
Vendre aux visiteurs du monde entier les produits touristiques leur garantissant un séjour de rêve
Incarner la culture de service d'excellence d'accueil
Parler impérativement deux langues en plus du français : anglais (courant) plus une autre langue (espagnol ou portugais obligatoire)
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit
Langues: Anglais exigé,Italien souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.