Agent d'Accueil Résidence Métare Saint-Etienne H/F - Service Public

Mission

- Constituer un relais entre l'étudiant et l'administration,

- Accueillir les usagers du service, les informer et les orienter,

- Veiller à la sécurité des locaux, des biens et des personnes de l'unité d'affectation.

Activités principales

- Faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives),

- Réceptionner et transmettre les messages écrits, oraux, téléphoniques,

- Possibilité d'assurer l'ouverture et la fermeture des accès aux bâtiments,

- Participer à la sécurité, contrôle les entrées et les sorties,

- Possibilité de tenir la planification des chambres,

- Prévenir les services compétents en cas d'incidents ou d'accidents,

- Participer à l'entretien de son local de travail,

- Possibilité d'encaisser les loyers.

Savoir-faire

- Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet, domotique...),

- Maîtrise de l'expression écrite et orale,

- Connaissance souhaitée d'une deuxième langue,

- Connaissance de l'organisation intérieure de l'unité d'affectation et de son environnement (réseaux d'eau, de gaz, de chauffage, d'électricité ; implantation du matériel de sécurité),

- Connaissance des techniques d'accueil et de communication,

- Connaissance des règles d'hygiène, de santé et de sécurité en vigueur,

- Connaissance des problèmes du milieu étudiant

- Connaissance des moyens de lutte contre l'incendie,

- Connaissance des types de réponses adaptées aux différentes situations rencontrées,

- Notions de secourisme.

Savoir-être

- Rigueur

- Ponctualité

- Fiabilité

- Savoir s'occuper quand il n'y a pas de travail