Secrétaire en Service Après-Vente Alternance H/F - Cefora

EMPLOI DISPONIBLE :
Secrétaire en Service Après-vente ALTERNANCE
DOMAINE : Équipement / Automatismes
SECTEUR : Saint-Denis
Centre de formation : CEFORA LE PORT
REF : 380

Obtenez votre Bac +2 Assistant de Direction en 1 JOUR/SEMAINE de formation en alternance + votre EMPLOI + votre SALAIRE !

Notre partenaire spécialisé dans la vente et l'installation d'équipements et automatismes pour le bâtiment, recherche un profil polyvalent pour rejoindre son service après-vente.

QUALITÉS ET COMPÉTENCES REQUISES :
- Avoir une bonne expression écrite et orale
- Avoir le sens du service
- Maitriser les outils bureautique
- Avoir un bon sens de l'organisation
- Avoir des notions d'électrotechnique serait un avantage

VOTRE MISSION :
- Assurer l'accueil (Téléphone, visites, mails)
- Gérer les RDV et plannings professionnels et particuliers
- Traiter les demandes de SAV courantes (analyse, planification, facturation)
- Réaliser les devis et les bons de commande
- Gérer les contrats d'entretien

LES AVANTAGES DE L'ALTERNANCE :
Ce poste est proposé en alternance avec un Titre professionnel d'Assistant de Direction de niveau 5 au centre de formation CEFORA.
- Obtenez votre Bac +2 en 1 JOUR de formation par semaine
- Soyez RÉMUNÉRÉ jusqu'à 1633 € par mois. (selon grille des contrats d'apprentissage)
- Cumulez 21 mois d'expérience professionnelle et démarrez votre carrière

Experience: Débutant accepté

Compétences: Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils numériques,Collaborer avec d'autres techniciens pour optimiser les processus de travail,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer la communication interne et externe,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Relayer de l'information

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Enseignement secondaire technique ou professionnel

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.