Secrétaire Accueil Maison de Quartier Diderot H/F - Federation des Oeuvres Laiques du Rhone

Sous la responsabilité de la directrice de la maison de quartier, vous assurez l'accueil physique et téléphonique. Vous participez à la gestion administrative de la Maison de Quartier, en appliquant les consignes et les processus préalablement établis, sous le contrôle direct de votre supérieur hiérarchique.

Description de l'activité :
-Accueillir le public et faire vivre le point accueil
-Offrir un accueil personnalisé, premier maillon de l'organisation, pour un accueil inclusif
-Aménager et animer l'espace d'accueil, veiller à la mise à jour des informations à destination du public
-Accompagner des usagers dans l'utilisation des téléservices
-Assurer le premier niveau d'information, orientation en interne ou vers les partenaires du territoire, et actualiser la communication

-Tickets restaurant
-Participation au transport (50%)

Vous êtes intéressé.e par la gestion d'une structure à taille humaine ; vous aimez travailler en équipe, vous êtes rigoureux.se ; vous portez un intérêt aux projets éducatifs, à la vie associative ? Rejoignez notre équipe !

Experience: 1 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.