Chef-Fe de Bureau des Services Ferroviaires de Voyageurs H/F - Direction Générale des Infrastructures, des Transports et des Mobilités (DGITM)

Rattachée à la DTTFP, la sous-direction SFC a la responsabilité des questions relatives aux services de transports ferroviaires et collectifs. Elle effectue le suivi global des services et entreprises ferroviaires, de marchandises et de voyageurs, dans le contexte de l'ouverture à la concurrence. Elle pilote la mise en oeuvre des dispositifs d'aides publiques. Elle est autorité organisatrice des TET et pilote l'action de l'Etat sur les transports collectifs franciliens.

Le bureau des services ferroviaires de voyageurs (SFC2) exerce les compétences de l'État relatives à l'organisation et à la réglementation des services de transport ferroviaire de voyageurs et de la distribution multimodale. Il prépare les instances de gouvernance de la SNCF pour le compte du commissaire du gouvernement au conseil d'administration. Il octroie les licences des entreprises ferroviaires et met en oeuvre des projets d'unification de la billettique et de mise en oeuvre des tarifs sociaux nationaux sur les billets de trainLe ou la titulaire du poste est chargé(e) de suivre et accompagner l'activité de l'ensemble des agents du bureau, en binôme avec son adjoint(e). Ceci recouvre en particulier :

- le suivi de l'activité de la SNCF et l'accompagnement des nouveaux entrants sur le marché national
- le suivi des enjeux de tarification et de fiscalité (notamment la refonte de la tarification sociale nationale et pilotage du nouveau système de gestion de la carte familles nombreuses )
- le suivi et l'octroi des licences d'entreprises ferroviaires
- le suivi de la qualité de service et du droit des voyageurs (intermodalité, distribution, accessibilité...)
- la défense des intérêts nationaux au niveau européen pour les sujets concernant les services ferroviaire de voyageurs
- le suivi de l'activité TGV (analyse du modèle économique de la branche, suivi des évolutions de dessertes y compris sur les relations internationales et transfrontalières).
- la supervision du projet Titre Unique de transport
- le pilotage des mesures législatives ou réglementaires sur les services numériques de mobilité.

Compétences techniques :
- Connaissances de l'écosystème des services de transport et de mobilité ;
- Connaissances générales des systèmes et réseaux d'information et de communication ;
- Connaissances générales du développement logiciel et de la gestion des données ;
- Connaissances des méthodes d'innovation et de transformation numérique ;
- Expérience des projets informatiques

Compétences transversales :
- Capacité d'analyse (aide à la décision) ;
- Management d'équipe ;
- Pilotage de projet dans un contexte multi-acteurs ;
- Marchés publics ;
- Capacité d'organisation, d'anticipation, d'analyse et de synthèse;
- Bonne capacité rédactionnelle ;
- Anglais

Compétences relationnelles :
- Capacité de représentation ;
- Capacité de mobilisation d'acteurs internes et externes, travail en équipe et/ou en réseau ;
- Autonomie et prise de responsabilité.