Technicien Support N2 avec Anglais Courbevoie H/F - Qualis Recrutement

Technicien Support N2 avec anglais (H/F)

Courbevoie (92)
Longue mission d'intérim
Rémunération : 28 000 € brut annuel maximum

Description du poste

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support N2 dans le cadre d'une longue mission d'intérim basée à Courbevoie.
Vous intervenez sur l'ensemble du support utilisateurs et assurez le maintien en condition opérationnelle des postes de travail et des équipements IT.

Missions

Support utilisateurs

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Dépannage des postes de travail
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Gestion des tickets (incidents et demandes)
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Prise en main à distance (PMAD)
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Résolution d'incidents matériels et logiciels
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Support téléphonie

Gestion de parc

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Gestion du parc informatique (hardware et software)
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Gestion des stocks IT
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Suivi et préparation du matériel

Réseau et infrastructure

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Interventions de premier niveau sur l'infrastructure réseau
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Switch
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Brassage réseau

Compétences techniques

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Windows 10
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Smartphones Android et iOS
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ServiceNow
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Office 365
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Support matériel (PC, périphériques, équipements IT)