Chef d'Équipe Informatique H/F - Alesco Rh

Alesco RH recherche pour l'un de ses clients un Chef d'équipe informatique
Missions :
Assurer la coordination des opérations dans le respect des engagements de services contractuels

Attribuer l'incident/demande au collaborateur le cas échéant,

Adapter le dispositif, matériel et humain, en fonction des fluctuations de l'activité,

S'assurer de la disponibilité des collaborateurs.

Assurer l'interface entre

Ses équipes et le client,

Les autres responsables ou chefs d'équipe en lien avec la prestation.

Escalader auprès des personnes concernées les dysfonctionnements rencontrés (activité, outils, compétences ...)

Manager une équipe

Evaluer les performances individuelles et collectives

S'assurer du pilotage de l'équipe en respect du cadre légal et des accords d'entreprise

Identifier les axes d'amélioration des collaborateurs

Définir et accompagner les plans d'actions définis

Participer au processus de recrutement et d'intégration des collaborateurs

Développer la motivation de ses collaborateurs en tenant compte des spécificités individuelles et collectives

Veiller à ce que les collaborateurs intervenants aient les compétences adéquates pour effectuer l'intervention

Communiquer et contrôler l'application des consignes et procédures, informer des changements de processus

Analyser et proposer des plans d'actions et de progrès en accord avec son responsable

Participer aux comités opérationnels

Veiller à l'application par les collaborateurs des règles de sécurité

Experience: 3 An(s)

Compétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.