Apprentissage Delivery Performance & Back-Office Optimization H/F - PSA Retail France SAS

L'alternant(e) contribuera à l'amélioration de la performance Delivery dans un environnement SaaS B2B, avec un objectif clair : améliorer le delivery rate et le on-time delivery rate des commandes.

Missions principales :
- Compiler et fiabiliser les données issues du back-office
- Définir et affiner les KPIs de suivi du Delivery (delivery rate, on-time delivery, lead time, backlog, etc.)
- Construire des tableaux de bord permettant un pilotage clair et factuel
- Identifier les limites actuelles du back-office en matière de suivi opérationnel
- Formaliser et spécifier les améliorations fonctionnelles nécessaires
- Suivre les développements en lien avec les équipes techniques
- Tester et valider les évolutions mises en production
- Identifier les noeuds opérationnels et les leviers d'amélioration
- Mesurer l'impact des actions mises en place

L'alternant(e) travaillera en lien direct avec le Head of SaaS Business Solutions & Services et contribuera activement à la structuration d'un pilotage data-driven des opérations.

Master 2 (Bac +5) en École de Commerce, École d'Ingénieur, Data Analytics, Supply Chain ou Management des Opérations.

Contrat possible 24 mois

Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier.
Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.